Guía de compra

Cómo comprar

Comprar en MIIJOYA es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

• Elige la categoría de producto.
• Escoge el/los artículo/s que te gusta/n. En la página de cada producto tienes más fotografías del mismo y puedes ampliarlas, ver los detalles, su composición, características técnicas, tallas, referencia, precio e información adicional.
• Elige la configuración que desees como talla, color, etc y añádelo a tu cesta. En este enlace tienes una Guía de Tallas para elegir correctamente el largo de cadenas de Plata. Sobre los colores, ten en cuenta que dependiendo de la configuración de tu Smartphone o monitor pueden verse con tonalidades diferentes. A continuación, puedes elegir si seguir comprando o confirmar el pedido.
• Rellena los datos de envío donde quieras que te enviemos el pedido.
• Selecciona un método de pago: Tarjeta de crédito o débito.
• Confirma el pedido.
• Recibirás un email confirmando tu pedido, y otro en el momento del envío del mismo, así como un enlace y un número de seguimiento para que puedas seguir el proceso.

Pago

• ¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Wallet, y Stripe. Las tarjetas de crédito y débito aceptadas son las siguientes: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, American Express, DK y otras tarjetas de crédito internacionales.

• ¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta?

 Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

– Puede que algún dato esté incorrecto. Comprueba los datos y todos los campos que has rellenado.

– La tarjeta puede estar caducada. Comprueba su fecha de validez.

– Puede que se haya alcanzado el límite de compra de la tarjeta. Por seguridad las tarjetas tienen límites de compras diarios y semanales. Consulta con tu banco el límite que dispone.

• ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito o débito en la web?

Sí, todos los pagos se procesan con la pasarela de pagos segura Stripe, lider mundial como operador internacional de gestión de pagos on-line que ofrece todas las garantías para que las transacciones se realicen de forma segura. De hecho nuestra web cuenta con los certificados SSL de intercambio de información encriptada como le indica su navegador web en la parte superior si observa el icono de candado junto a la url de nuestra web así como sellos de seguridad MASTERCARD SecureCode, Verisign y Verified by VISA.